Операционное совершенство/Процессная архитектура и владельцы

Процессная архитектура и владельцы

Операционное совершенство · у кого какой процесс, когда пересматривался регламент и насколько исполнение расходится с ним

Управляемость архитектуры, сентябрь 2026
Процессов в репозитории
96
уровни L1—L4
Без владельца
0
цель 0
Регламент устарел
7
цель 0
Исполнение по регламенту
92,4 %
порог 90 %
Выведено из архитектуры
3
с процессом-приёмником
R-OPX1 · владелец — роль, а не человек. Плитка «без владельца» показывает 0 потому, что в поле владельца стоит роль либо должность: увольнение, отпуск и перевод не оставляют процесс без хозяина. Человек в этом поле — обещание, которое перестанет исполняться в день его ухода, и заметит это не система, а тот, кому не к кому обратиться.
Действия
Репозиторий процессов
L1 Производство28
•L2 Управление производственными заказами9
•L2 Обслуживание и ремонт оборудования7
•L2 Управление несоответствиями6
L1 Снабжение и логистика21
L1 Продажи и работа с заказчиком17
L1 Персонал14
L1 Финансы и казначейство16

L1 Производство / L2 Управление производственными заказами

уровень L2регламент устарел
Код процесса
ПРЦ-MES-02
Уровень архитектуры
L2 · четыре подпроцесса L3
Владелец процесса
Начальник производства должность, не человек
Регламент
РГ-MES-02 ред. 4
Норматив пересмотра
12 месяцев
Последний пересмотр
14.08.2025 · просрочен на 38 дней
КПЭ: срок исполнения заказа
цель 9 дн. · факт 11 дн.
Исполнение по регламенту
86,1 % из журналов систем
Открытое улучшение
УЛ-0214 · сокращение простоя на переналадке
Записей в репозитории
одна R-OPX5
R-OPX2 · просроченный регламент не действует. Состояние «регламент устарел» наступило по нормативу само, а не по чьему-то усмотрению: 14.08.2025 плюс 12 месяцев — срок вышел 38 дней назад. Просроченный регламент описывает предприятие, которого больше нет. Это тот же механизм, что срок допуска с отклонением в QC (R-QC4): требование, у которого нет срока, перестаёт действовать незаметно.
Фактический ход процесса по журналам систем
Вариант исполненияДоляРасхождение с регламентомЧто это значит
Регламентный: заказ → резерв → наряд → выработка → закрытие86,1 %—совпадает
Наряд выдан до подтверждения обеспеченности8,4 %пропущен шаг резервированиянарушение R-MES2
Повторное открытие закрытого заказа3,7 %переход вне статусной моделивход для пересмотра
Закрытие без подтверждения последней операции1,8 %пропущен шаг выработкинарушение R-MES16
Итого восстановлено исполнений100 %за 90 днейprocess mining
R-OPX3 · сверяем по факту, а не по отчёту исполнителя. Доля 86,1 % получена восстановлением хода процесса из журналов систем, а не опросом. Спрашивать у исполнителя, соблюдал ли он регламент, значит измерять не соблюдение, а готовность о нём сообщить. Расхождение — вход для пересмотра либо регламента, либо процесса: два варианта из четырёх указывают на инварианты соседнего модуля, и это повод смотреть не на людей, а на устройство.
R-OPX4 · процесс не исчезает правкой. Три процесса выведены из архитектуры переходом со ссылкой на приёмник и датой, а не удалены. Удалённый процесс уносит с собой историю показателей, и объяснить падение сквозного показателя после реорганизации становится нечем.
R-OPX5 · один процесс — одна запись. ПРЦ-MES-02 нарисован в карте верхнего уровня и в модели BPMN, но запись в репозитории одна: модели ссылаются на неё, а не заводят свою. Иначе владельцев у процесса оказывается двое, регламента — два, и оба «действующие». Реестр процессов по той же причине не дублируется в ИСМ (модуль № 22) и во внутреннем аудите (№ 34).
Состояния экрана
ПустоРепозиторий процессов не заполнен — показан план описания архитектуры: группы процессов L1 и что должно появиться на уровнях ниже.
ЗагрузкаСкелет дерева процессов: иерархия L1—L4 известна, ждём владельцев, сроки пересмотра и значения КПЭ.
ОшибкаИсточник фактического исполнения (журналы систем) недоступен: архитектура, владельцы и регламенты видны, доля исполнений по регламенту помечена «неизвестно», а не нулём. Действие «Повторить».
Нет правНе хватает операции APPR: архитектура и показатели видны, назначение владельца и утверждение регламента недоступны.
Данных больше пределаПроцессов больше порога из system-params.json — дерево сворачивается до L2, разворот узла по запросу, полный список уходит в выгрузку.
Контракт экрана (для ТЗ)

Объект / архетип

Объект доступа не назван, и это не пропуск. В книге объекты OBJ-* заведены только для НСИ и администрирования; у модуля OPX их нет. Придумать код здесь значило бы завести первоисточник в потребителе (П1.1) — заводит TMOD-32. Запись — ЗАП-OPX-01 «Процесс предприятия», одиннадцать полей, статусная модель на семь переходов. Архетипы — tree-card (репозиторий L1—L4 слева, карточка процесса справа), dashboard (свод управляемости, ради которого экран заведён) и document (карточка процесса: шапка полей и табличная часть с вариантами исполнения).

Поля

Взяты из §6 постановки Спецификация_Процессная_архитектура.md, типы — каноническими написаниями словаря (check_tipy_poley.py).

ПолеТипОбязательноеПравило
Наименование процессатекстдаR-OPX5
Уровень архитектуры L1—L4перечислениедаR-OPX5
Владелец процессассылкадаR-OPX1: роль либо должность, не человек
Регламент процессассылкада для состояния «Регламентирован»R-OPX2
Норматив пересмотра, месяцевчислодаR-OPX2
Дата последнего пересмотрадатадаR-OPX2: по истечении — «Регламент устарел»
Целевое значение КПЭчислода с уровня A3—
Фактическое значение КПЭчислода с уровня A3—
Доля исполнений по регламентному вариантучислосчитает система из журналовR-OPX3
Открытое улучшениессылкада при КПЭ ниже целевогоцель OPX-2
Процесс-приёмник при выводессылкада при выводе из архитектурыR-OPX4

Состояния экрана

Пусто · загрузка · ошибка · нет прав · данных больше предела — показаны блоком выше дословно по §4 постановки. Состояние «Ошибка» помечает долю исполнений «неизвестно», а не нулём: ноль здесь читался бы как «регламент не соблюдают».

Права (кнопка ↔ операция)

ДействиеОперацияРоли
Внести процесс в репозиторий, описать модельCOPX.OPER, OPX.ADMIN
Назначить владельца процессаAPPROPX.APPR
Утвердить регламент и норматив пересмотраAPPROPX.APPR
Вывести процесс из архитектуры со ссылкой на приёмникPOSTOPX.APPR
Выгрузить отчёт о полноте архитектуры и соблюденииEXPOPX.READ и выше

Чего здесь намеренно нет

Разрыва между целевым и фактическим показателем и работы с улучшениями (OPX-2), потерь в потоке и выравнивания (OPX-3) — это соседние цели со своими экранами. Моделирование в нотации BPMN живёт своей формой: экран показывает наличие и состояние модели, а не редактирует её. Смешение дало бы редактор схем, на котором нельзя ответить, сколько процессов без владельца.

Связанные термины и уровень зрелости

Процесс предприятия · владелец процесса · регламент · норматив пересмотра · вариант исполнения — показывается с уровня A2 / B2, ниже прочих экранов прохода. Это осознанно: владелец и регламент нужны раньше, чем показатели и статистический контроль. На A2 экран работает без КПЭ и доли исполнений — они появляются с A3.